GIỚI THIỆU TÍNH NĂNG WORLDFONEVIDEO

WorldfoneVideo là một tính năng tiên tiến trong hệ thống tổng đài, mang đến khả năng thực hiện cuộc gọi video trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên tổng đài. Với tính năng này, WorldfoneVideo cung cấp một trải nghiệm giao tiếp trực quan và tương tác cao hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng sự tiện lợi cho các cuộc gọi tổng đài. Với WorldfoneVideo, người dùng có thể: Giao tiếp trực quan: Thay vì chỉ nghe giọng nói, người dùng có thể thấy mặt và biểu cảm của nhân viên tổng đài thông qua video. Điều này tạo ra một trải nghiệm giao tiếp trực tiếp và tương tác hơn, giúp tạo sự tin tưởng và hiểu rõ hơn về thông điệp được truyền đạt. Chia sẻ thông tin chi tiết: WorldfoneVideo cho phép người dùng chia sẻ màn hình, tài liệu hoặc hình ảnh trực tiếp trong quá trình cuộc gọi. Điều này giúp người dùng và nhân viên tổng đài cùng nhìn thấy và thảo luận về thông tin chi tiết, tăng khả năng giải quyết vấn đề và cung cấp hỗ trợ chính xác. Hỗ trợ từ xa: Với WorldfoneVideo, người dùng không cần có mặt trực tiếp tại địa điểm của tổng đài để nhận được hỗ trợ. Qua cuộc gọi video, nhân viên tổng đài có thể xem và đánh giá tình huống của người dùng, cung cấp hỗ trợ từ xa một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tiết kiệm thời gian và công sức: Bằng cách sử dụng WorldfoneVideo, người dùng không cần phải di chuyển đến văn phòng hoặc đợi lâu trong cuộc gọi điện thoại. Cuộc gọi video trực tiếp giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời mang lại sự thuận tiện và linh hoạt cho cả người dùng và nhân viên tổng đài. Tóm lại, tính năng WorldfoneVideo là một bước tiến vượt bậc trong việc nâng cao trải nghiệm giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trong cuộc gọi tổng đài. Với khả năng giao tiếp trực quan, chia sẻ thông tin chi tiết, hỗ trợ từ xa và tiết kiệm thời gian, WorldfoneVideo mang lại sự tiện lợi và hiệu quả trong việc thực hiện cuộc gọi video giữa khách hàng và nhân viên tổng đài.